Die durch Sie an uns abgesandte Bestellung stellt ein Angebot an uns dar. Der Kaufvertrag kommt (nur) zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen (sog.Auftragsbestätigung) oder die Ware an Sie (ggf. auch in Teilen) ausliefern. Ihr Vertragspartner ist die Firma Erlebnis und Spiel, Reicher OHG, Hannes Reicher, Schützenstraße 24, 86949 Windach

2. Einzelheiten über die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Lieferzeit, Information, Zahlung etc.)

Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns erhalten Sie eine (automatisch erstellte) Nachricht per Mail, daß wir Ihre Bestellung erhalten haben. In der Regel erhalten Sie darüberhinaus innerhalb eines Werktags nach Erhalt Ihrer Bestellung per Mail die Bestätigung über die Annahme Ihres Auftrags (Auftragsbestätigung), in der wir Ihnen auch die voraussichtliche Lieferzeit nennen. Durch ein reichhaltiges und gut organisiertes Lager sowie eine optimierte Versandabteilung sind wir normalerweise in der Lage, Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen an Sie abzusenden. Beachten Sie bitte bei der gewählten Zahlungsart "Vorausüberweisung", daß wir in diesem Fall erst den Eingang Ihrer überweisung auf unserem Konto abwarten und sich der Versand Ihrer Bestellung somit um wenige Tage verzögern kann. Mit einer separaten Mail teilen wir Ihnen den Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung mit, sobald wir diesen veranlasst haben. Mit der Lieferung erhalten Sie die Kundeninformationen in gedruckter Form.

Um Ihnen diese große Auwahl zu einem durchweg sehr günstigen Preis anbieten zu können, können wir Bestellungen erst ab einem Warenwert von 20,00 € annehmen.

Bei Neukunden versenden wir die Ware ausschließlich nach Eingang der Zahlung (Vorausüberweisung, Kreditkarte) oder per Nachnahme. Kunden werden bei uns ab dem dritten Auftrag als Stammkunden geführt. Stammkunden bieten wir, entsprechende Bonität vorausgesetzt, die Belieferung mit Zahlung im Lastschriftverfahren an. Sollten Sie als Stammkunde Interesse an dieser Zahlungsart haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sollten Sie die Ware bei uns im Abhollager abholen, fallen keine weiteren Kosten an. Wenn Sie die (automatisch versicherte) Zusendung der Ware wünschen, entstehen pro Bestellung zusätzliche Versandkosten, die Sie der nachstehenden Tabelle entnehmen können :

3. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Erlebnis und Spiel, Reicher OHG, Hannes Reicher, Schützenstraße 24, 86949 Windach, Telefax 08193 - 700503, E-Mail : zentrale@erlebnis-und-spiel.de

4. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Das Rückgaberecht besteht nach § 312d IV BGB nicht bei entsiegelten Audio-, Video- oder Softwaredatenträgern oder bei Lieferung von Waren, die speziell nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind (z.B. Maßanfertigungen, Reparaturen). Ebenso wird der Aufpreis für vom Kunden gewünschte Geschenkverpackungen nicht bei Ausübung des Widerrufsrechts nicht zurückerstattet. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendungen grundsätzlich ausreichend. Unfrei an uns zurückgesandte Sendungen nehmen wir nicht an.

5. Unser König-Kunde-Dienst (Kundendienst) ist für Sie da

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Herrn Hannes Reicher unter der oben genannten Adresse (s. o. 1.) Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (08193 / 700502), per Fax (08193 / 700503) oder per E-Mail ( zentrale@erlebnis-und-spiel.de ) an uns richten.

6. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Datensicherheit und Datenschutz

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden bei einer Bestellung an uns im sicheren "SSL-Modus" (Secure Socket Layer) übertragen und für die Erfüllung des Vertrages sowie die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Sie können sich Ihre Bestellung vor ihrer Versendung an uns ausdrucken. Die Informationen, die Sie uns mit Ihrer Bestellung anvertrauen, behandeln wir mit äußerster Sorgfalt und unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sie können sich darauf verlassen, daß wir Ihre Daten ausschließlich für die Erfüllung der uns von Ihnen übermittelten Bestellungen und Ihrer sonstig geäusserten Anliegen verwenden. Einer Verwendung zu Werbezwecken in eigener Sache (Erlebnis-und-Spiel-Newsletter u.ä.) müssen Sie gesondert zustimmen. Ansonsten erfolgt über den konkreten Auftrag hinaus keine weitere Verwendung Ihrer Daten. Einer erteilten Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an Erlebnis und Spiel - Reicher OHG, Schützenstraße 24, 86949 Windach widersprechen. Daß wir Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff wirkungsvoll sichern und diese erst recht nicht an Dritte zu Werbezwecken u.ä. weitergeben, fügen wir hier nur der Vollständigkeit halber an. Gerne steht Ihnen unter zentrale@erlebnis-und-spiel.de unser Datenschutzbeauftragter Herr Hannes Reicher für etwaige Rückfragen sowie weitere Informationen zur Verfügung.

Windach, den 01.07.2004
Reicher OHG

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